小米/石頭/掃地機器人 掃地機 錯誤13 主機板+充電座

下單維修時，請先私訊說明狀況


下單維修時，請先私訊說明狀況
 

石頭 掃地機器人(維修)錯誤1/錯誤13 主機板、雷射頭 雷射測距感應器 維修 掃地機維修

小米掃地機-錯誤13 表示主機檢測到電池故障，請勿在溫度極低 (0℃以下) 或者極高 (40℃以上) 的環境下使用機器人，電池檢測到溫度異常將 會主動關機以保證電池安全 。
保固：非人為因素故障保固3個月
-------------------------------------------------------------------------------
石頭掃地機-錯誤13 說明：石頭掃地機回報"充電錯誤"訊息"錯誤碼13"，掃地機回充電座後約一分鐘會一次或多次自動離開充電座後關機；清掃時會突然斷電或掃時時自動斷電；長時間充電會一直回報"錯誤13"........等。 以上狀態並不一定是電池故障，大多為主機板元件故障，需更換電子元件。
保固：非人為因素故障保固3個月(針對此維修部分-錯誤碼13)
-------------------------------------------------------------------------------
小米/石頭掃地機-錯誤3 輪子懸空 (一直出現,但輪子並未懸空,表示輪子故障可以維修）
小米/石頭掃地機-錯誤4 防墜傳感器異常,（一直出現,表示傳感器故障，可維修）。
小米/石頭掃地機-錯誤15沿牆傳感器異常，清理後還是異常 可維修。
小米/石頭掃地機-錯誤18 風機故障 其他故障可聊聊諮詢謝謝。
保固：非人為因素故障保固3個月(針對以上維修部分）
-------------------------------------------------------------------------------

維修時間：7~10工作天(若有缺零件等情況會預先告知客戶延長維修時間)

注意：若您對商品標準有完美要求，請自行回小米原廠送修。

請直接將故障掃地機包裝好(主機+充電座)，使用掛號或宅急便寄至賣家公司地址（下單後會留言完整地址給買家），寄出時請附上紙條註明您的收件住址、收件人、電話，將幫您做後續處理。寄出後請提供物流單號以利貨件追蹤，收到後為您備料，因掃地機體積過大無法使用超商寄件，限宅配寄回。

請先在LINE上 說明以下問題~

Q1、請說一下你掃地機的故障情況?

Q2、請問掃地機是陸版(平輸)，還是公司貨(台灣小米公司販售)，商品是否還在保固期限?

-------------------------------------------------------------------------
 

如您要寄至我司進行維修，請下載維修單填寫後，連同產品一併寄回。
維修單網址：https://drive.google.com/open?id=1Me9RZxlDUGmdE-nKmm_aHTg80OpLADPR

如您無印表機可列印，可直接用空白紙填寫維修單中的資訊
請注意聯絡資料務必使用正楷書寫。